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歌华有线2020年年度董事会经营评述

时间:21-04-29 16:26    来源:同花顺

歌华有线(600037)(600037)2020年年度董事会经营评述内容如下:

一、经营情况讨论与分析

报告期内,公司总体发展平稳有序,较好履行了国有文化企业的政治责任、经济责任和社会责任。面对新冠疫情对经营工作的不利影响,公司积极开拓市场业务,构建智慧家庭产品体系;

加强科技支撑和技术引领,夯实网络平台建设,持续提升服务质量;落实智慧城市项目,推进集客发展取得成效;积极筹备冬奥会有线电视专网建设,打造技术新亮点;贯彻落实降本提质增效,推进管理体制机制进一步优化;积极发挥疫情防控宣传工作主渠道作用,打造“空中课堂”等产品。

报告期内,公司重点工作情况如下:

(一)积极发挥综合服务提供商优势,助力首都疫情防控

面对新冠疫情,公司充分发挥综合服务提供商优势和有线电视宣传主阵地作用,通过高清交互平台,积极宣传疫情防控知识;上线“空中课堂”点播专区,第一时间将自有版权的名师课程捐赠到湖北等12个省份,服务全国教育抗疫;开通“空中课堂”12个年级频道,依托“北京云”推出移动端教育服务,为疫情期间“停课不停学,离校不离教”提供了“大屏+小屏”、“有线+移动”的全新解决方案;推出“欠费不停机”、“专区免费看”等惠民举措,丰富市民文化生活;高效率完成小汤山医院有线电视建设安装;为“村村响”广播提供优质服务保障;歌华视联网为医疗、宣传系统有关单位提供了高质量可视通信服务。

(二)积极克服疫情持续影响,努力推动经营发展

公司加快复工复产,多措并举推动公司经营发展工作。公司有线电视注册用户累计606.24

万户,高清交互用户推广累计达到563万户。采取市场化方式置换4K机顶盒23.2万台,累计置换86.7万台;累计推广、置换、销售4K机顶盒共170.9万台。大力拓展集客市场,全年收入实现持续增长。新增7套高清频道、1套4K超高清频道;不断丰富超高清视频内容,4K专区在线时长持续增长;引入全量OTT牌照商内容入驻高清交互平台。积极发挥“北京云-融媒体”的平台优势,开展各类融媒体综合服务。积极开展5G实验建设,并在业务支撑层面做好技术前期准备。公司正式成为北京冬奥会官方有线电视供应商,稳步推进冬奥专网建设,参与组建北京国际云转播公司,涿州智慧云、燕郊聚合云项目扎实推进。疫情期间,客服实施全员家庭办公,确保96196热线畅通。

(三)积极配合“全国一网”整合,公司工作平稳有序

按照“全国一网”整合要求和总体部署,公司积极配合落实相关工作,统筹处理好整合、发展和稳定的关系,做到了人心不散、队伍不乱、工作不断,人员、业务、经营稳定,优质服务不间断,安全播出无事故。

(四)积极开展智慧城市建设业务,提高集客业务收益

公司集客业务克服疫情的不良影响,保持业务发展势头,“歌华生活圈电视云服务”及“街乡吹哨部门报到工作平台”两个项目被国家广播电视总局评为智慧广电案例生态建设类先进案例;“街乡吹哨部门报到工作平台”、“空中课堂在线教育服务平台”两个项目获评2020年北京市推动智慧广电发展专项资金奖励项目;“智能家居平台”荣获广电物联网应用创新大赛三等奖。

公司进一步推进新技术在智慧城市项目方面的应用,构建智慧广电新生态。以视联网技术为载体,搭建5G+4K监控试点,整合测温系统、AI视频分析、智能门禁、智慧灯杆、平安社区、垃圾分类等智能应用,服务智慧城市建设;“歌华生活圈项目”不断拓展,累计上线项目应用40个,项目年总点击量1.1亿次。

(五)积极推进智慧广电建设,“云管端”体系日趋完善

初步完成了开放性的物联网服务平台建设、智能家居平台和APP的研发工作,初步构建了跨品牌、跨生态、互联互通的智能家居技术平台。持续推进终端系列产品升级:(1)开展新型号第四代无卡型智能机顶盒规模推广。(2)完成现网约140万台DVBIP-1000系列机顶盒统一软件集成工作。(3)推进智能家居网关研发工作,完成部分智能电视机的小卡模块适配集成工作。(4)推进机顶盒向IPv6演进,已实现IPv6协议在智能机顶盒的集成工作。(5)不断提升存量机顶盒体验改善、技术优化工作。

(六)积极落实“接诉即办”,服务水平持续提高

公司重视并加强“接诉即办”工作,努力提升服务品质和服务能力。公司接诉即办“三率”成绩不断提高,在全市公共服务企业中排名靠前。二、报告期内主要经营情况

2020年,公司实现营业收入2,575,37.83万元,同比减少18,322.7万元,同比下降6.64%。营业利润17,597.55万元,同比减少41,628.03万元,同比下降70.29%。实现归属于母公司所有者的净利润16,391.70万元,较去年同期减少41,799.35万元,同比下降71.83%。三、公司未来发展的讨论与分析

(一)行业格局和趋势

当前信息技术快速更新迭代,新兴网络媒体高速发展,信息科技媒体走向深度融合,传统广电行业面临挑战,通信行业也面临商业模式重构。近几年来,广电网络用户流失成为普遍现象,IPTV、OTT和移动视频业务发展迅猛,分散经营造成无法形成网络规模效应,内容资源整合创新能力滞后,用户收视习惯移动化,互联网视频对行业发展形成巨大冲击。广电行业地域分割的格局已无法适应当前行业发展的新形势,推进全国有线电视网络后续深度整合并进行整体业务重构,是行业持续发展的唯一途径。

2020年9月25日,中国广电网络股份有限公司挂牌成立,标志着行业发展进入了新的阶段,深度整合、聚焦主业、加快推进5G建设运营、布局新业态、培育新的业务增长点、扼制经营收入下滑、总体止损止跌是行业的首要目标。

(二)公司发展战略

“十四五”时期,中国广电全面实施圆心战略,公司将积极对接中国广电整合框架,结合自身特点和北京实际制定实施策略,在技术创新、网络建设、业务运营、用户服务、组织管理等方面,抢占改革“桥头堡”,争当发展“急先锋”,努力开创公司转型升级新局面,积极融入新发展格局,为首都文化产业发展和全国广电事业的发展贡献力量。

(三)经营计划

2021年,公司要秉持“融合、开放、创新”的发展理念,保存量促增量、加快建设智慧广电网络,推进公司向着有市场活力的基础网络服务提供商、领先的数字生活服务提供商和智慧广电运营商的目标不断迈进。

1、积极做好市场拓展和用户发展工作

积极发展用户,继续实施4K超高清机顶盒推广工作,加大面向散在网的渗透和整合力度,推进双网并行和网络整合。大力发展宽带业务,提升宽带品质,通过强化产品规划、提高质量把控、加大业务宣传等手段,稳固现有宽带用户规模,确保宽带业务收入实现较大幅度增长。加快智慧家庭云服务平台建设,积极推出智能家居和家庭组网产品,完善智慧家庭产品体系,推进智能家居产品销售。

2、坚持以用户为中心,做好服务工作

建立适应疫情防控常态化的服务工作机制、流程优化及预案落实,完善线上业务受理渠道和智能客服建设,降低用户线下业务受理压力,提高用户诉求响应时效和解决效率。同时,积极推进网络智能化建设,加强监控和预警能力,向“未诉先办”的目标努力,提高用户满意度。

3、继续优化新媒体布局,打造优质品牌

加强有线电视新媒体内容创新、运营创新和业态创新,培育和推广“空中课堂”、“健康医疗”、“智能体育”等新业态,突出广电大屏和小屏互动,创新线上线下(300959)相结合的运营模式,积极创造新的收入增长点,提高用户粘性和品牌影响力。

4、促进集客业务提质增效,创造利润增长点

积极推进物联网技术在智慧城市项目应用,做好集客项目统筹管理和发展工作,以示范项目积极拓展智慧社区市场,创造利润增长点。

5、加强技术创新引领能力,加快智慧广电转型

建设新一代智慧广电物联网云服务平台,加快推进有线电视网络IP化、智能化改造工作,加快实施光纤下沉;推进冬奥超高清8K数字电视有线传输和试点覆盖项目,完成观赛点及示范小区的网络建设;完成8K社区入户传输技术的研究及8K接收终端的研发。

6、围绕中国广电总体战略,积极谋划新发展

全力配合全国有线电视网络后续深度整合工作,全方位进行对接,按照行业发展的新要求落实做好转型发展工作。

(四)可能面对的风险

随着视频内容服务向高清化、移动化、智能化和多屏化发展,目前行业总体发展形势仍处于持续下滑阶段,公司面临用户流失、利润下滑、创新业务尚未发展成熟、网络产品技术水平和基础网络承载能力亟待提升等问题。公司将积极融入全国一网整合进程,抓住数字经济发展、媒体深度融合、5G建设等新机遇,突破传统运营方式和管理模式,强化科技引领和创新驱动,全面提升经营管理效能,推进公司实现转型发展。四、报告期内核心竞争力分析

公司在文化体制改革的大背景下应运而生,是国内第一批文化体制改革试点单位、第一家省级有线网络上市公司、第一批三网融合广电试点企业,先后完成四次融资,先后四次入选全国文化企业30强,在北京市拥有有线电视网络的经营权,已形成覆盖全市16个区、可承载三网融合业务的超大型信息化基础网络,具有平台、网络、终端、数据等优势。

1、平台优势

公司已建成位列广电行业前列的“歌华云”平台,实现平台、内容、渠道、经营、管理的“五位一体”,实现了私有云、公有云联动的混合云架构,具备提供IaaS、PaaS、SaaS服务的完整云能力,具备了大小屏互动、有线无线融合的视频服务场景,为公司业务发展的开放互联、全媒体融合、应用聚合奠定了技术平台基础。

2、网络优势

公司根据技术演进方向,采取多种接入技术方式建成了覆盖全市用户的双向网络,持续推动高速互联网接入、数据网络传输、分配网接入以及全网运行支撑系统的建设、改造和升级工作,完善了iBOSS移动端、网格移动端、经分移动端的功能,推进了机房系统升级改造建设,为双向网运维提供了有力保障。

3、终端优势

公司开发了支持多种用户家庭视频应用场景的系列化机顶盒终端产品,近年来大力推进4K超高清智能机顶盒、IP机顶盒、网关机顶盒的软硬件研发和市场推广工作,宽带电视APP、智能电视USBCAM大卡、歌华直播APK、歌华智能家居等研发工作取得进展,并进入市场推广阶段。

4、数据优势

公司已经掌握了用户基础数据、网络数据、终端信息等核心大数据资产,对于用户行为数据的分析将有利于不断挖掘用户喜好,从而提供更精准的产品和内容服务,提升用户体验。